Support
Schnell, effizient und immer persönlich – wenn Sie uns anrufen, erwartet Sie keine anonyme Callcenter-Hotline, sondern ein engagierter Berater von DOCUPLAN.
Haben Sie Fragen?
Dann rufen Sie uns einfach gerne an:
Düsseldorf: 0211 563 736 0
Köln: 0221 920 422 07
Unsere Servicezeiten
Mo – Do: | 08:00 Uhr – 17:00 Uhr |
Fr: | 08:00 Uhr – 15:30 Uhr |
Sie benötigen technische Hilfe?
Unsere kompetenten Office- und IT-Consultants sowie IT-Systemtechniker haben für jedes Ihrer Probleme die passende Lösung. Für uns ist die Qualität und Leistungsfähigkeit unserer Produkte nicht nur ein Versprechen. Holen Sie sich per Mausklick den Servicetechniker per Fernwartung zur Hilfe – damit wir Ihre Probleme auch ohne den Besuch vor Ort direkt vor Augen haben.
Sie benötigen neue Verbrauchsmaterialien?
Ob Toner oder Resttonerbehälter – wir haben das passende Zubehör für Ihre Druckerlandschaft auf Lager. Mit wenigen Klicks haben Sie Ihr Verbrauchsmaterial bestellt. So sorgen wir schnell und problemlos für Ihren Bedarf vor Ort – ganz ohne lange Wartezeiten. Damit bleibt Ihr Workflow auch langfristig produktiv.
Wir sind jederzeit persönlich für Sie da. Der direkte Draht zwischen Kunden und Dienstleister zeichnet uns aus und ist unser Markenzeichen.
Lieferservice
„Wenn Du etwas selber machst, weißt Du dass es gemacht ist!“ Das ist einer unserer Grundsätze.
Daher überlassen wir auch keinen Fremdunternehmen die Betreuung unserer Kunden. Unsere Logistik mit Liefer-, Installations- und Versandabteilung bietet bundesweit einen umfassenden Service und berücksichtigt auch Ihre Liefersituation vor Ort. Wendeltreppe, Engstellen, Fahrstuhl? Informieren Sie uns im Vorfeld. Wir stellen uns auf Ihre Bedürfnisse ein!